นโยบายความเป็นส่วนตัว m98x

1บทนำ

m98x ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอนของการใช้งานแพลตฟอร์ม

ตั้งแต่วินาทีแรกที่คุณสมัครสมาชิกจนถึงทุกครั้งที่คุณล็อกอินเข้าระบบ ฝากเงิน หรือเล่นเกม ข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้การดูแลของเราตลอดเวลา เราเขียนนโยบายนี้ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย เพื่อให้คุณรู้ชัดว่าข้อมูลของคุณถูกใช้งานอย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

m98x เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น ประเภทข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลการทำธุรกรรม PromptPay
• เอกสารยืนยันตัวตน: ในกรณีที่ระบบ KYC กำหนด อาจมีการขอภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือสมุดบัญชีธนาคาร

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน และกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ IP Address และข้อมูลเบราว์เซอร์
• ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

m98x ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: เปิดบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้คุณเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• ความปลอดภัย: ยืนยันตัวตน ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ และป้องกันการฉ้อโกงหรือการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตระบบ และข่าวสารโปรโมชั่นที่คุณยินยอมรับ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

m98x ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ระบบ PromptPay ธนาคารพาณิชย์ไทย และ TrueMoney Wallet จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ตเนอร์อาจได้รับข้อมูลบัญชีที่จำเป็นสำหรับการเข้าถึงเกม โดยอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานภาครัฐ: ในกรณีที่ได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับบริการตรวจสอบการทุจริตที่ได้รับการรับรอง

5คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

แพลตฟอร์ม m98x ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับประสบการณ์ให้ตรงกับความต้องการของคุณ

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและธีมการแสดงผล

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบางส่วน

6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

m98x ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้โปรโตคอล TLS/SSL 256-bit ในการเข้ารหัสข้อมูลทุกรายการที่รับส่งผ่านระบบ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น: ระบบ 2FA ช่วยเพิ่มชั้นความปลอดภัยนอกเหนือจากรหัสผ่านทั่วไป
• การตรวจสอบระบบ: ทีมงานด้านความปลอดภัยทำการตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ภายในสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ที่ m98x เคารพและให้ความสำคัญอย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน m98x ผ่านช่องทางไลฟ์แชทในแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

m98x จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ประวัติธุรกรรม: เก็บเป็นระยะเวลา 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการล็อกอิน: เก็บ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

m98x ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของแพลตฟอร์ม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรือทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

10ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์เจ้าของข้อมูล หรือพบว่ามีการดำเนินการที่ไม่สอดคล้องกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้

สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน หรือการใช้งานแพลตฟอร์ม สามารถดูคำตอบได้ที่ หน้าคำถามที่พบบ่อย